Question de Michel.S envoyée le 08 Juillet par mail.
 » Bonjour,
J’ai 34 ans et je suis demandeur d’emploi depuis le 23 Mars 2012.
J’ai réussi à m’actualiser seul pour la première fois depuis 4 mois sur le site du pôle emploi (www.pole-emploi.fr). J’ai fais mon actualisation depuis le 1er Juillet mais depuis hier j’ai un doute sur le fait de l’avoir bien effectué. J’ai lu sur votre site que c’est possible de faire imprimer un justificatif comme quoi on s’est bien actualiser. Je ne l’ai pas fait car je ne le savais pas à la date on je l’ai fais mais pour les prochaines actualisations j’y penserai cela m’éviterai de stressé sur le fait de l’avoir bien fait ou non.
Ma question est donc la suivante : Comment bien vérifier que j’ai réellement fait mon actualisation car ci je me suis trompé quelques part j’ai vraiment peur de me faire radié et de ne plus percevoir mes allocations journalière, elles ne sont pas exceptionnelle mais elles me permettent de survivre en attendant que ma situation s’améliore. Je précise que je n’ai pas fait l’actualisation de mon ordinateur donc je suppose qu’il n’ai pas possible de retrouver les traces de cette manipulation.
Merci beaucoup de votre réponse,
Un chômeur stressé… »
Actualisation www.pole-emploi.fr
Réponse du modérateur :
Michel,
Ne stressez pas, il y a toujours des solutions. Vous avez la possibilité de vérifier si votre actualisation à bien été pris en compte pour le mois de Juin. Nous allons vous décrire la procédure ci-après. Concernant le fait de vérifier les informations que vous avez saisi, il n’est pas possible de les vérifier. La seule solution aurai été d’imprimer ou d’enregistrer votre justificatif d’actualisation lors de votre déclaration mensuelle. Pour vérifier si vous avez bien été au bout de la démarche d’actualisation, il faut tout d’abord vous connecter à votre compte personnel sur le site de pole emploi. Pour cela, comme d’habitude vous devez saisir votre identifiant, mot de passe et code postal.
Vous arriver ensuite sur votre espace personnel candidat, à droite vérifiez les dates de votre dernière actualisation comme sur l’image ci-dessous.
savoir si l’actualisation a été effectuée
Dans le cercle rouge ci-dessus nous pouvez constater que la dernière actualisation pour la période du 01/06/12 au 30/06/12 à bien été effectuée le 28 Juin 2012.
Aucun problème dans ce cas. Si vous avez une case « actualisez vous » à la place de cette confirmation c’est que vous n’avez pas fait votre actualisation pour le mois en cours. Cliquez donc sur la phrase « Actualisez vous » pour démarrer le processus d’actualisation, n’hésitez pas à enregistrer la confirmation sur votre ordinateur.
Bon courage à tous dans votre recherche d’emploi.
je n’ai pas encore percu mes ass ce mois ci et j’ai bien effectué mon actualisation et déclaré et envoyé mon cesu de 18h par mois pour un salaire brut de 270euros.est ce normal?
comment imprimer les justificatifs d’actualisation de manière retroative, il me sont demander par le bureau des ARE?
merci
Réponse : Je ne sais pas comment faire cette manipulation, c’est pour cette raison que nous vous conseillons toujours de les imprimer à chaque actualisation.
bonjours comment faire pour retrouver trace d’un actualisation faite au mois de janvier 2013 merci d’une réponse en
urgence
Réponse : Avez vous enregistré le document PDF sur votre ordinateur à la fin de l’actualisation?
bonjour, j ai besoin d aide j’ai travailler 5jour au mois de janvier et trois mois en tout mais pour l actualisation que doit je mettre j ai travailler 20h mais avec le solde tout compte j ai percu 764.95euro. es ce cette somme que je doit declarer?
merci
Réponse : Vous devez déclarer le total de la somme perçue au cours du mois de Janvier
Je n’arrive pas à m’actualiser pour le moi de décembre 2012!
Quelle est la raison?
c’est une merde on arrive pas à actualise sa situation , c’est vfraiment une merde.
Réponse du modérateur : Les actualisations sont fermées depuis le 17 décembre à 23h59, c’est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas actualiser. Contactez immédiatement votre agence pôle emploi.
Comment faire si on s’appercoit que pour certaines actualisations on s’est trompé de bonne fois sur le montant avec salire brut on a mis le salaire net payés . Au moins pour une actualisations ,
Comment faire si on s’appercoit que pour certaines actualisations on s’est trompé de bonne fois sur le montant avec salire brut on a mis le salaire net payés . Au moins pour une actualisations ,
De plus rassurez moi si on touche pas d’allocations chomage il faut pas envoyer les photocophies de salaires à chaque fois ?
bonjour, j’ai complètement oublié de faire l’actualisation pour le mois de septembre du coup pole emploi m’a desincrit.Que dois je faire?
merci
Réponse du modérateur : Vous devez vous réinscrire…
JAI PERDU MON CODE PERSONNEL
Réponse du modérateur : https://www.pole-emplois.org/perdu-mot-passe-pole-emploi/
JAI PERDU MON MOT DE PASSE
JE NAIS PLUS DE CODE PERSONNEL
Réponse du modérateur : https://www.pole-emplois.org/perdu-mot-passe-pole-emploi/
c’est la premiere fois que j’oublie de declarer ma situation que dois je faire ?
jai perdu mon mot de passe je fait comment merci
rendez vous dans votre espace personnel pour en savoir plus.
je veux recevoir une lettre pour ma déclaration mensuel est ce qu’el l’a été prise en compte.
POUR ACTUALISATION MENSUELLE DURE DURE? VIVE POLE EMPLOI.TROUVER DU TRAVAIL ZEROS POINTAGE PAS MIEUX ? PARCONTRE L ‘ATTENTE OUI? ACCEUIL?
SERVICE QUI SE FOU DE LA GUEULE DES DEMANDEURS D’EMPLOI